DORVAL Construct
Notre charte qualité
Un devis Détaillé et Précis
Nos devis sont une offre de contrat sans aucun engagement de votre part.
Ils sont réalisés gratuitement par notre société. (Hors le devis assurance et le devis avant achat)
Nous tenons à ce qu'ils soient précis et détaillés, pour que vous sachiez exactement le coût de chacune de nos prestations.
Délais travaux respectés
Le respect des délais est pour nous un élément fondateur de notre politique de travail.
Nous pensons que le respect des délais va de pair avec le respect apporté au client, nous sommes donc très engagés dans ce domaine et assurons un travail de qualité, dans le respect des délais.
Un interlocuteur unique
Durant toute la durée de la rénovation, vous êtes en relation avec responsable des travaux qui vous est dédié.
Avec un seul interlocuteur vous ne serez pas contraint d'expliquer maintes et maintes fois votre projet.
C'est le responsable travaux qui assure la coordination entre nos différents ouvriers et qui s'assure de la bonne livraison de votre matériel.
Suivi régulier
Chaque semaine, des réunions de chantier sont organisées avec nos clients afin de suivre l'état d'avancement de vos travaux de rénovation.
Ainsi, notre client peut nous donner ses recommandations, nous faire part de ses demandes particulières et nous communiquer ses dernières remarques.
Des matériaux de qualité
Pour la réalisation de vos travaux de rénovation, dans le cadre d'une démarche responsable et dans le respect du développement durable,
nous n'utilisons que du matériel et des matériaux agréés, vendus par des enseignes reconnues.
Cela permet de s'assurer du bon suivi de vos matériels et de pouvoir faire jouer la
garantie le cas échéant.
Assurances et garanties
Nous détenons les assurances responsabilités civiles . (Disponible sur demande.)
Validation de la fin de chantier avec le client
Lorsque le chantier est terminé, nous réalisons avec le client une réception de chantier.
Conseils personnalisés
Chaque projet de rénovation est différent et nous avons à cÅ“ur de nous adapter à chacun de nos clients.
C'est en prenant le temps de vous connaître et de vous écouter que nous répondrons le mieux à votre demande.
Suivi, même après les travaux
Même une fois le chantier de rénovation terminé, notre équipe s'engage à intervenir en cas de besoin, à la demande du client, pour tout problème qui serait lié à la rénovation de votre bien..